💬 Atendimento & Ajuda aos Pais

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❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns dos pais e responsáveis.

O aplicativo funciona sem internet?

Sim, no dia a dia. O SuperHábitos guarda tudo no próprio celular e sincroniza com os outros celulares da família quando a internet volta. Para entrar na conta pela primeira vez em um aparelho é preciso estar conectado.

Como funciona a proteção da Área dos Pais?

A Área dos Pais é protegida por um código PIN de 6 dígitos configurado na primeira utilização. Isso garante que a criança utilize a interface divertida de tarefas sem alterar as configurações, pontos ou valores da mesada.

Como cancelar ou gerenciar minha assinatura Premium?

Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta Apple App Store ou Google Play Store. Caso tenha dúvidas, envie um e-mail para suporte@desenvolvikids.com com o e-mail da sua compra.

Os dados das minhas crianças são compartilhados?

Não. Não vendemos nem compartilhamos dados, não exibimos anúncios e não rastreamos ninguém. Guardamos no nosso servidor só o necessário para sincronizar a rotina entre os celulares da família (e-mail da conta, perfis, tarefas e moedas). Você pode excluir tudo a qualquer momento em desenvolvikids.com/excluir-conta. Detalhes na Política de Privacidade.

Posso sincronizar o app em mais de um aparelho?

Sim. Crie a conta da família com e-mail e senha e, na Área dos Pais → Ajustes, crie uma conta para o celular de cada filho. Até 5 celulares por família veem a mesma rotina, e a assinatura Premium vale em todos.